“保姆不缺，缺的是能达到顾客需要的保姆。”连日来，记者走访海口多家大型家政企业知道节后保姆供需状况，多听到如此的回答。


保姆薪资看涨雇主难言认可


相较年前的“保姆荒”，节后海口以保姆为主体的家政员工提供量比较充足。据悉，从年初四开始，少量家政员工陆续到岗，根据当地风俗，到元宵节后，来自海南本省的家政员工基本上能全部到位。


今天下午，在海口家美乐家政服务公司，一名年轻的家政员工一连拒绝了公司推荐的3个家庭。她告诉员工，自己想找1500元左右月薪资的家庭，但不可以照看10岁以下的孩子。


在海口热心人家政服务中心，5位年龄偏大的家政员工正挑选适合我们的工作职位。一位家政员工明确表示，自己还有家庭需要照顾，不可以同意雇主照看孩子的需要。一员工介绍，这类年海口保姆市场的最大变化是保姆薪资不断上涨，现在月薪资已开到1300元至2000元之间。“来这里找保姆的家庭有80%是需要照看孩子的，特别是2-3岁的孩子，可是目前80%的保姆都不想照看孩子，主如果照看孩子费工，保姆怕担责任。想照看孩子的保姆要价更高，不少家庭又承受不起。矛盾就在这。”


试水“职员制”应承者寥寥


据省商务厅去年的统计，现在全省以保姆为主业的家政服务企业共50家，其中分布在海口的有38家。我省家政服务企业实力常见偏弱，达到能自行培训保姆标准的企业不足10家。


海南怡安人力资源公司曾于2007年从深圳引进家政服务连锁企业佳居乐，期望发展海南高档家政服务市场，状况并不理想，现在怡安将主要精力放在家政培训业务上，只保留少量家政服务业务。公司有关负责人茹艳艳介绍，公司经过长期培训和考察，确定了几位高素质的家政员工以“职员制”形式进行管理，由公司每月开出薪资，缴纳相应各项社会保险。这类家政员工工的薪资较高，有意愿聘请她们的家庭极少。


海口热心人家政服务中心总经理黄钰棋觉得，请保姆的家庭，不是由于富裕，而是由于主要劳动力忙于生计照顾不了家庭，这样的情况下，家庭用于聘请保姆的开支只能控制在家庭总收入的20%左右。假如需要家政员工职员化，家政服务企业重压会增大，同时成本也会附加到顾客身上，这是现在海口家政市场很难承受的。


海口家美乐家政服务公司也在考虑采取职员制对家政员工进行职业化管理的问题。公司总经理梁莲娣对海南日报记者说，第一不少家政员工本身从观念上、技能上都达不到职业化的需要，第二不少用工家庭也不习惯家政服务的职业化。她举例说，在为顾客推荐保姆时，公司会仔细询问顾客的需要，譬如是带孩子还是做家务，做家务具体是做什么家务，有顾客就不开心了，觉得“家务事不需要分那样了解”。